8 (812) 245-31-20

Вызов мастера -10%






Нажимая на кнопку «Вызвать мастера! -10%», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

О компании «Нева-Холодъ»

Сервисная компания «Нева-Холодъ» предоставляет квалифицированные услуги по ремонту бытового холодильного оборудования с выездом на дом на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

История

Компания «Нева-Холод» была образована в 2005 году как подразделение компании «Нева-Сервис», позднее выделенное в полуавтономную службу, специализирующуюся на ремонте холодильников.

Миссия

Наша миссия — обеспечение высокого качества жизни наших клиентов за счёт организации бесперебойной работы холодильного оборудования, ведь исправно работающий холодильник позволяет сохранить продукты, тем самым обеспечивая здоровье Вашей семьи.

Для того, чтобы успешно исполнять нашу миссию, мы:

  1. Проводим жёсткий отбор кандидатов в мастера «Нева-Холод». Соискатель обязательно должен иметь опыт работы не менее 3-х лет. Вне зависимости от опыта и репутации все соискатели проходят 30-тичасовые курсы подготовки, включающие обучение вежливому общению и максимально чистой работе. По результатам курсов соискатель проходит экзамен, и только после этого мы допускаем его к работе с клиентами. Мошенничество и неквалифицированность — исключены.
  2. Используем только качественные запчасти. Для этого у нас есть 2 склада с комплектующими — это позволяет выполнить ремонт любой сложности быстро и надёжно.
  3. Даём гарантии на выполненные работы. В случае, если после ремонта проблема появилась снова, мы бесплатно исправляем её, но в нашу компанию за гарантийным ремонтом обращаются очень редко.
  4. Проводим быстрое обслуживание. Этому помогает наличие развитой сети филиалов.
  5. Устанавливаем разумные цены, ни в коем случае не в ущерб качеству.

Ответственность

Компания «Нева-Холод» проводит социально-ответственную политику, выражающуюся в предоставлении скидок 10% определённым категориям граждан:

  • жители блокадного Ленинграда;
  • участники боевых действий;
  • семьи с одним родителем;
  • многодетные семьи;
  • семьи с одним кормильцем;
  • семьи с приемными детьми.

Непрерывное повышение качества

Мы стремимся к непрерывному развитию. В случае, если Вы остались недовольны качеством обслуживания, отправьте отзыв на почту quality@neva-holod.spb.ru — мы будем благодарны за возможность улучшить свою работу!